Informativa di cui all’art. 13 Regolamento (UE) 2016/679

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali (RGPD)

Gentile Cliente,

Le invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy, che contiene informazioni importanti sui dati personali degli utenti, che vengono raccolti visitando il sito www.eurosoftsrl.eu (d’ora in poi Sito web) e descrive le modalità di trattamento e utilizzo di tali dati.

Euro.soft Srl riconosce l’importanza di proteggere i dati personali degli utenti del proprio sito e, per tale ragione, adotta politiche e misure di sicurezza specifiche per rispettare le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e proteggere i tuoi dati personali.

Ti ricordiamo che questa Informativa sulla Privacy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 (Codice della Privacy, il “Codice”), nonché dal Regolamento Europeo 2016/679 “GDPR” (il “Regolamento”) in vigore dal 25 maggio 2018. Il Codice e il Regolamento garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento RGPD 2016/679, Le forniamo le seguenti informazioni in merito al trattamento dei dati personali effettuato da Euro.soft S.r.l.

Riteniamo, preliminarmente, importante chiarire il campo di applicazione del RGDP e, di conseguenza, della presente informativa.

  • Il RGPD si applica esclusivamente a dati che rientrano nella categoria dei “dati personali” come definita dal RGPD, ossia a “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile”, considerandosi “persone fisiche” anche le ditte individuali e gli esercenti le libere professioni (l’Interessato).
  • I dati riferibili in via esclusiva a società di capitali o di persone, ad organizzazioni aventi personalità giuridica o ad autorità pubbliche non rientrano quindi nella categoria dei “dati personali”.

Il trattamento dei Suoi dati sarà, in ogni caso, improntato ai principi di correttezza, liceità, minimizzazione e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’Interessato, in conformità con le disposizioni di cui al RGPD, alla normativa nazionale eventualmente applicabile, ed alle indicazioni del Garante italiano per la protezione dei dati personali.

 

  1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali, come definito all’art. 4, paragrafo 7) del RGPD è:

Euro.soft Srl (pro tempore: CIOBBO MARCELLO) con sede legale e sede operativa in Via Nuova Poggioreale, 60L – Centro Polifunzionale ed. 13 – 80143 Napoli (NA), Tel. +39 081 2399515, Email info@eurosoftsrl.eu.

Responsabile del trattamento interno: CIOBBO MARCELLO (RESPONSABILE PRIVACY EURO.SOFT s.r.l.)

Per qualunque domanda sulla presente Informativa sulla Privacy, per avere l’elenco completo dei Responsabili del trattamento eventualmente nominati e per presentare le richieste relative all’esercizio dei diritti connessi al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare scrivendo al seguente indirizzo email info@eurosoftsrl.eu oppure inviando una lettera per posta ordinaria all’indirizzo del Titolare sopraindicato.

 

  1. Finalità del trattamento

Il Titolare tratta o potrebbe trattare i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

  1. inviare offerte/preventivi da Lei richiesti ed eseguire contratti di vendita di beni e/o di prestazione di servizi, ivi inclusi i servizi di trasporto, fatturazione, sdoganamento, assistenza post-vendita, service, formazione tecnica, ecc. conclusi fra il Titolare e la Sua Azienda;
  2. adempiere ad obblighi di legge derivanti, direttamente o indirettamente, dai rapporti contrattuali e commerciali fra il Titolare e la Sua Azienda, quali, a titolo di esempio, l’emissione e conservazioni di documenti di natura fiscale e tributaria, la compilazione di documentazione doganale, la sicurezza sul lavoro, ecc.;
  3. inviare via e-mail alla Sua Azienda comunicazioni di natura commerciale e formativa quali newsletter, inviti ad eventi formativi o promozionali (fiere), offerte commerciali, campagne sconti, ecc. La informiamo che l’invio delle newsletter – che viene eseguito per il tramite di un fornitore terzo di gestione di servizi di mailing list – può essere oggetto di registrazione delle eventuali preferenze ed interessi sugli specifici contenuti professionali e lavorativi;
  4. qualora, in futuro, il Titolare intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quelle sopra indicate, prima di tale ulteriore trattamento fornirà all’Interessato informazioni in merito a tale diversa finalità e ogni ulteriore informazione pertinente.
  5. In occasione della navigazione sul Sito web da parte dell’utente, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. La Euro.soft Srl effettua analisi dei dati del traffico sul suo sito web tramite lo strumento Google Analytics dove nella fase di tracciamento gli IP dei visitatori del sito vengono anonimizzati.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP e/o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

  1. Per quanto concerne l’utilizzo dei cookies, si rinvia alla Cookie Policy pubblicata su questo Sito web.

Qualora l’utente fornisca dati personali di terzi (ad esempio, familiari, altri clienti o potenziali clienti), lo stesso deve accertarsi che tali soggetti terzi siano informati e abbiano autorizzato l’utilizzo dei loro dati come descritto nella presente Informativa sulla Privacy. L’utente resterà l’unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto e contrario alla legge.

 

  1. Base giuridica del trattamento

Le basi giuridiche del trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare sono:

  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte (ad es.: per l’esecuzione dei contratti di vendita fra Euro.soft S.r.l. e la Sua Azienda) o all’esecuzione di obblighi precontrattuali (ad es.: per l’invio di offerte richieste dall’Interessato) (Art. 6, 1, b) del RGPD) oppure
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento (ad es.: per l’esecuzione degli adempimenti in materia fiscale e tributaria quali l’emissione di fatture, documenti doganali, ecc.); (Art. 6, 1, c) del RGPD) oppure
  • il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare del trattamento (ad es.: qualora sia stato l’Interessato a comunicare i propri dati – mediante il sito internet del Titolare, oppure vi sia stato un contatto di settore, ecc.- il Titolare ha il legittimo interesse a mantenere il contatto con i propri clienti o potenziali clienti per inviare loro comunicazioni di marketing diretto, incluse informazioni sui prodotti, offerte promozionali, invitarli ad eventi formativi, ecc.). In qualsiasi momento l’Interessato può opporsi al trattamento dei propri dati per tale finalità, comunicando la propria opposizione all’indirizzo e-mail info@eurosoftsrl.eu (Considerando 47, art. 6, 1, f) del RGPD): oppure
  • l’Interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing (escluso il trattamento totalmente automatizzato e la profilazione per fini commerciali). In qualsiasi momento l’Interessato può revocare il proprio consenso ed opporsi al trattamento dei propri dati per tale finalità, comunicando la propria opposizione all’indirizzo e-mail info@eurosoftsrl.eu (Art. 6, 1, a) del RGPD).

 

  1. Destinatari dei dati

Per il perseguimento delle finalità di cui al punto 1 della presente informativa, il Titolare comunica o potrà comunicare i Suoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari.

  • Dipendenti e collaboratori del Titolare o dei soggetti collegati al Titolare, nella loro qualità di autorizzati e/o responsabili aziendali del trattamento e/o amministratori di sistema.
  • Enti ed autorità pubbliche a cui il Titolare è o può essere tenuto a comunicare i Suoi dati (ad es.: Agenzia delle Entrate, Ufficio delle dogane, INAIL, ecc.).
  • A soggetti incaricati dal Titolare per attività di verifica e controllo (ad es.: Collegio Sindacale, Organismo di vigilanza di cui alla Legge n. 231/01).
  • Fornitori del Titolare per servizi di logistica (ad es.: packaging e trasporto merci, deposito, elaborazione pratiche doganali, ecc.).
  • Fornitori del Titolare per servizi di pagamento ed incasso delle fatture, assicurazione dei crediti commerciali, assicurazioni prodotto, ecc. (ad es.: istituti bancari, assicurazioni, brokers, ecc.).
  • Fornitori del Titolare per servizi di controllo della qualità e gestione dei reclami, resi merce, riparazioni in garanzia, manutenzione, ecc.
  • Fornitori del Titolare per servizi di natura contabile e tributaria (ad es.: commercialisti, postalizzazione e stampa delle fatture, revisori contabili, consulenti, ecc.).
  • Fornitori del Titolare per servizi di valutazione della solvibilità ed affidabilità commerciale dei clienti (rating commerciale, verifica solvibilità, credit check, ecc.).
  • Fornitori del Titolare per servizi di assistenza e consulenza legale o soggetti che curano il recupero dei crediti commerciali.
  • Fornitori del Titolare per servizi di manutenzione ed assistenza tecnica relativa alla strumentazione informatica (PC, laptops e smartphones aziendali, server, ecc.) ed ai software aziendali (sistema gestionale) utilizzati dal Titolare.
  • Fornitori del Titolare di servizi per gestione di mailing list, invio di newsletter, e comunicazioni di marketing diretto di servizi di posta elettronica aziendale (inclusa la posta elettronica certificata) ed hosting dei siti web aziendali del Titolare e partner commerciali con cui il Titolare organizza eventi formativi e promozionali.
  • Altre categorie di soggetti a cui il Titolare debba comunicare i Suoi dati personali al fine di dare esecuzione ai contratti tra il Titolare e la Sua Azienda o in adempimento di obblighi di legge o su richiesta dell’autorità.

 

  1. Trasferimento verso Paesi terzi

È possibile che il Titolare trasferisca dati personali a fornitori di servizi di gestione delle mailing lists e degli invii di newsletter e comunicazioni commerciali stabiliti negli Stati Uniti d’America.

Sul punto, si informa che la Commissione Europea, in merito ai trasferimenti di dati personali verso il territorio degli USA, ha adottato la Decisione di esecuzione (UE) 2016/1250, del 12 luglio 2016, a norma della direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, sull’adeguatezza della protezione offerta dal regime dello scudo UE-USA per la privacy.

 

  1. Durata del trattamento

I Suoi dati personali verranno conservati per una durata strettamente necessaria al perseguimento delle specifiche finalità del trattamento di cui al punto 1 della presente informativa e, nello specifico:

  • per le finalità di cui al punto 2 let. a) della presente informativa, i Suoi dati personali verranno trattati per il periodo necessario all’esecuzione degli obblighi precontrattuali e contrattuali incombenti sul Titolare in ragione della fornitura di beni e/o servizi oggetto dell’offerta/contratto e, comunque, non oltre il termine fissato dalla legge italiana per la prescrizione dei diritti (a titolo di responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale) connessi ai suddetti contratti;
  • per le finalità di cui al punto 2 let. b) della presente informativa, i Suoi dati saranno, inoltre, trattati per la durata necessaria all’adempimento di obblighi di legge o di natura regolamentare (per es.: obblighi di conservazione dei dati e della documentazione in materia fiscale), secondo quanto previsto dalle norme e regolamenti di tempo in tempo applicabili a tali obblighi del Titolare;
  • per le finalità di cui al punto 2 let. c) della presente informativa, ove il trattamento dei Suoi dati personali venga effettuato per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare (ad es. marketing diretto), tale trattamento sarà effettuato fintantoché sussisterà tale legittimo interesse ovvero sino alla richiesta, da parte Sua, di non voler più consentire il trattamento dei Suoi dati per tale finalità;
  • per le finalità di cui al punto 2 let. c) della presente informativa, qualora il trattamento dei Suoi dati personali venga effettuato unicamente in base al consenso da Lei prestato, tale trattamento sarà effettuato per una durata non superiore a 36 (trentasei) mesi dal momento del rilascio del consenso da parte Sua.

 

  1. Diritti dell’Interessato

Per esercitare i diritti di seguito indicati, l’utente potrà inviare una richiesta contattando il Titolare e inviando un’email all’indirizzo info@eurosoftsrl.eu oppure una lettera per posta ordinaria all’indirizzo del Titolare. Nel contattare il Titolare, l’utente dovrà accertarsi di includere il proprio nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che la stessa possa gestire correttamente la sua richiesta.

 

7.1 Diritto di accesso

L’utente ha il diritto di ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che lo riguardano, e, in tal caso, ha il diritto di ottenere informazioni circa: le finalità del trattamento; le categorie di dati personali; i destinatari o le categorie di destinatari; quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; l’esistenza del diritto dell’utente di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; qualora i dati non siano raccolti presso l’utente, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, in tale ipotesi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’utente; dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.

L’utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento.

 

7.2 Diritto di rettifica

L’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’utente ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

 

7.3 Diritto alla cancellazione

L’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il Titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. l’utente revoca il consenso su cui si basa il trattamento tramite comunicazione email o via posta;
  3. l’utente si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione;
  4. i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento;
  6. i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione ai minori.

 

7.4 Diritto di limitazione

L’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. a) l’utente contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. il trattamento è illecito e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. benché il Titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. l’utente si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 del Regolamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’utente.

 

7.5 Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:

  1. il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento, o dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a) del Regolamento, o su un contratto ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento; e
  2. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l’utente ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali dal Titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

 

7.6 Diritto di opposizione

L’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del Regolamento, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

 

7.7 Ulteriori diritti

L’utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. L’utente ha il diritto di proporre reclamo ad una autorità di controllo (in Italia, l’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it/)).

 

  1. Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati

Per i trattamenti dei Suoi dati aventi la finalità di eseguire obblighi di natura contrattuale o precontrattuale nonché per adempiere ad obblighi di legge che gravano sul Titolare, il conferimento dei dati È OBBLIGATORIO e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto di vendita di beni e/o servizi da parte del Titolare, essendo tali dati indispensabili per la completa e corretta esecuzione del contratto stesso e/o per l’esecuzione di adempimenti di legge gravanti sul Titolare.

Per i trattamenti realizzati per finalità di marketing diretto o indiretto, IL CONSENSO È FACOLTATIVO, e potrà essere revocato, in qualsiasi momento, mediante invio di una richiesta al Titolare, all’indirizzo di posta elettronica info@eurosoftsrl.eu. Si informa che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

 

  1. Modalità del trattamento

I Suoi dati personali non sono utilizzati nell’ambito di processi decisionali automatizzati.

I Suoi dati personali sono conservati in archivi cartacei e/o digitalizzati, debitamente protetti, situati presso gli uffici della Euro.soft S.r.l. nonché in archivi digitalizzati, debitamente protetti, presenti presso la stessa sede.

I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza necessarie al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente informativa. Tuttavia, tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare ed escludere, in assoluto, qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia l’utente di: verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati); verificare che il fornitore di servizi internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come, ad esempio, firewall e filtri antispamming). Nell’eventualità in cui il Titolare ritenga che la sicurezza dei dati personali dell’utente in suo possesso o sotto il suo controllo sia stata o possa essere stata compromessa, lo stesso informerà l’utente dell’accaduto secondo le modalità previste dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti (fornendo al Titolare il proprio indirizzo email, l’utente acconsente a ricevere tali comunicazioni in formato elettronico attraverso tale indirizzo email).

 

  1. AGGIORNAMENTO DEI DATI PERSONALI

L’utente è invitato a verificare ed aggiornare regolarmente i propri dati personali. A tal fine, in caso di variazioni, l’utente è invitato a scrivere all’indirizzo email info@eurosoftsrl.eu

 

  1. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA – COMUNICAZIONI

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiungere o eliminare parti della presente Informativa sulla Privacy in qualunque momento, pubblicandone la versione revisionata sulla presente pagina del Sito web e aggiornando la data dell’”Ultima modifica” di seguito indicata.

È responsabilità dell’utente prendere visione, di volta in volta, dell’Informativa per avere conoscenza delle eventuali modifiche apportate.

In alcuni casi, il Titolare potrebbe fornire ulteriori comunicazioni relative a modifiche rilevanti della presente Informativa pubblicando un avviso sulla pagina iniziale del presente Sito web oppure, nel caso di utenti registrati, inviando una email di notifica o inserendo un avviso sulla pagina del loro account.